A propos de TM Technics
TM Technics TM Technics a commencé comme une entreprise traditionnelle de construction et d'assemblage, mais a connu une croissance significative ces dernières années, étendant ses activités à la production. Cette transformation a nécessité une réévaluation de leurs systèmes, menant à la recherche d'un progiciel ERP capable de soutenir de manière transparente les activités de construction et de production.
“Nous avons constaté que nous avions besoin de flexibilité et de possibilités de croissance. Odoo m’a donné le sentiment que nous pouvions commencer avec l’essentiel et évoluer par la suite. Cette modularité nous a mis en confiance.”
Pourquoi Odoo et Pourquoi Dynapps ?
La recherche d'un système ERP adapté est née de la frustration. Le progiciel existant était à peine utilisé—trop complexe et mal adapté à la réalité de l'entreprise. Puis est venue la crise en Ukraine : les prix de l'acier ont grimpé en flèche, et TM Technics n'a pas pu s'adapter assez rapidement.
« Nous voulions un partenaire qui réfléchisse avec nous. Pas seulement livrer un logiciel, mais vraiment comprendre comment nous travaillons. Et nous avons trouvé cela chez Dynapps. »
Elke Bijnens, Expert Business Advisor chez Dynapps : « Nous commençons chaque projet en écoutant. Quels sont les besoins ? Qu'est-ce qui est en place ? Qu'est-ce qui doit être amélioré ? TM Technics avait déjà bien cartographié ses processus—un point de départ parfait. »
Une Approche Réfléchie Porte ses Fruits
Ce qui a suivi, c'est une phase de préparation intensive de six mois. Tout a été testé, analysé et ajusté. Els a elle-même assumé le rôle de SPOC, veillant à ce que le personnel interne soit bien préparé.
« Tester, tester, tester—c'était mon mantra. Ce n'est qu'ainsi que le lancement en direct pouvait se dérouler sans accroc. »
L'approche de Dynapps a également été appréciée : des trajectoires Quickstart standard aux analyses personnalisées approfondies. Elke : « Nous choisissons toujours la bonne approche en fonction du client. Parfois, une solution standard est parfaite ; d'autres fois, une personnalisation est nécessaire. »
Les Personnes et les Processus au Cœur
Ce projet se caractérise par l'attention portée aux personnes derrière les processus. TM Technics n'a pas simplement commencé par la technologie, mais s'est d'abord demandé : comment nos employés veulent-ils travailler ? De quoi ont-ils besoin ? Els : « Dynapps s'est vraiment immergé dans nos opérations. Ils ont mené des entretiens, observé et nous ont rejoints sur le terrain. Cela a fait toute la différence. »
Prêt pour l'Avenir
Aujourd'hui, TM Technics fonctionne avec Odoo v16, mais les ambitions vont plus loin. Intégrer davantage de processus, gérer les données de manière plus intelligente et, surtout, évoluer sans friction.
« Je suis une adepte des mises à niveau. Chaque année, Odoo apporte de nouvelles fonctionnalités, une sécurité améliorée et une conformité à la législation. Pensez au RGPD ou à Peppol—vous voulez aborder cela de manière pérenne. »
En Conclusion : La Clé du Succès
Selon Els ? Un ambassadeur interne fort et un partenaire qui va au-delà de l'outil. « Il est impossible pour une seule personne de votre équipe de tout savoir sur l'ERP. Vous avez besoin d'un partenaire qui le peut. Dynapps a apporté non seulement des connaissances, mais aussi du calme et de la confiance. C'était inestimable. »
