Business Consultant | Services
Gent,
België
Ben jij opzoek naar...
Teamwork
Werk je graag nauw samen met collega’s en klanten?
Afwisseling
Heb jij veel afwisseling nodig in jouw job?
Long lasting relationships
Wil je langdurige relaties met klanten opbouwen?
Uitdaging
Ben je op zoek naar een uitdagende job?
Dan vind je bij ons misschien wel jouw volgend avontuur!
We zijn op zoek naar een Service Consultant voor onze vestiging in Gent – ook al is ons kernteam gevestigd in Geel. Je gaat samenwerken met Sylvie en Sofie, twee van onze Service Consultants die al vanuit Gent werken.
Niet te verwarren met support of helpdesk! Je fungeert als een vertrouwde adviseur en werkt proactief en functioneel samen met je klanten.
🎧Nieuwsgierig? Beluister onze podcast en ontdek hoe onze Service collega's elke dag impact maken.
Waar jij ownership over neemt
- Via gesprekken met de klant analyseer je hun bedrijfsprocessen en onderzoek je hoe deze afgestemd kunnen worden op hun al bestaand ERP pakket, Odoo.
- Je bent creatief & communicatief in het formuleren en uitwerken van adviezen, oplossingen en eventueel bijkomende verbetervoorstellen.
- Is alles duidelijk? Top! Dan werk je een uitgebreid verslag en handleiding uit die de vertaalslag maakt naar je technische collega’s.
- Je configureert, test en valideert de omgeving die je collega’s voor de klant hebben ontwikkeld. Het is jouw verantwoordelijkheid om te zorgen dat deze voldoet aan de verwachtingen van de klant.
- Doorheen heel dit veranderingsproces coach je jouw klanten en key users via trainingen, documentatie en heldere workflows.
- Natuurlijk doe je dit niet alleen: je werkt nauw samen met je collega’s, want de meeste implementaties zijn teamwork en bevatten verschillende features.
Jij brengt mee
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak en bent klaar om nieuwe uitdagingen aan te gaan.
- Je houdt ervan om problemen op te lossen en denkt graag buiten de lijntjes om tot slimme, praktische oplossingen te komen.
- Je bent een sterke communicator, zowel naar je team als naar klanten toe. Je weet goed in te schatten wat een klant écht nodig heeft en kan dat vertalen naar een concrete oplossing.
- Je floreert in een samenwerkende omgeving en hecht waarde aan een positieve, ondersteunende sfeer.
- Je bent iemand die energie en enthousiasme uitstraalt, en niet bang is om initiatief te nemen of beslissingen te maken.
- Je hebt al enige ervaring met implementaties, procesverbetering of functioneel advies. Zo niet, dan is het zeer wenselijk dat je al kennis hebt van Odoo.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Wat wij bieden
Bij Dynapps kies je niet alleen voor de job maar ook voor een ambitieus, snelgroeiend en dynamische werkomgeving. Dankzij onze platte structuur schakelen we snel en houden we de lijnen kort. Je werkt mee aan boeiende digitalisatieprojecten die écht impact maken. We geloven in verantwoordelijkheid, variatie en vrijheid, en je komt terecht in een team van getalenteerde, gedreven collega’s. Én we maken ook tijd voor plezier: van teambuildings tot maandelijkse afterworks. Daarbovenop krijg je een aantrekkelijk salarispakket met heel wat extra voordelen. Klaar om met ons te groeien?
Voordelen
Een contract van onbepaalde duur met heel wat aantrekkelijke voordelen.
Trainings
50 opleidingscredits per jaar om te besteden aan interne of externe trainingen van jouw keuze. Jouw groei doet ertoe!
Work hard play hard
Bij Dynapps hebben we een informele cultuur, met humor en fun als key ingredients.
Flexibiliteit
Wij garanderen een gezonde work-life balance, volgens jouw ritme.